Guia de Políticas da Tons de Luz
Politica de Envios
Os pedidos são processados em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento. O prazo de entrega varia conforme a região e a forma de envio escolhida no momento da compra.
Você receberá o código de rastreio por e-mail assim que o pedido for despachado.
Em caso de atraso ou dúvidas sobre o envio, entre em contato pelo nosso canal de atendimento.
Declaração de Acessibilidade
Na Tons de Luz, acreditamos que o bem-estar e a luz são para todos.
Nosso site foi desenvolvido para ser acessível e acolhedor, buscando oferecer uma navegação simples e inclusiva para todas as pessoas.
Se você encontrar qualquer barreira de acesso, entre em contato — teremos alegria em ajudar.
Política de Privacidade
Na Tons de Luz, tratamos seus dados com carinho e respeito.
As informações são usadas apenas para processar pedidos e melhorar sua experiência.
Seus dados não são compartilhados com terceiros.
Cuidamos da sua privacidade com a mesma energia com que cuidamos do que criamos.
Política de Reembolso
Na Tons de Luz, desejamos que cada compra traga leveza e satisfação.
Se algo não estiver em harmonia com o que você esperava, entre em contato conosco em até 3 dias após o recebimento do pedido.
Analisaremos cada caso com carinho e transparência para oferecer reembolso ou troca, conforme nossa política vigente.